Scopri dove la relazione con i clienti può generare più valore.
Contatti che non diventano clienti, rinnovi che si interrompono, soddisfazione che non genera passaparola. Il Test Valore Disperso™ ti aiuta a riconoscere le aree che meritano attenzione, partendo dalle tue risposte e dalle caratteristiche del tuo settore.
Una prima lettura orientativa. Nessun acquisto richiesto.
Seleziona il tuo settore
Le domande e i criteri diagnostici cambiano in funzione del mercato: scegli il settore in cui opera la tua impresa e inizia la prima analisi gratuita.
Vai alla scelta del settoreIl fatturato mostra il risultato. Alcune opportunità restano invisibili.
Un'impresa può crescere e, allo stesso tempo, lasciare inesplorate opportunità lungo la relazione con i propri clienti: persone che si informano e non tornano, clienti che smettono di rinnovare senza dirlo, persone soddisfatte a cui non viene mai chiesto di raccontarlo.
Chiamiamo Valore Disperso™ il potenziale che l'impresa non riesce ancora a trasformare in risultati lungo la relazione con i clienti.
- AcquisizioneFarsi trovare dalle persone giuste.
- ConversioneTrasformare interesse in scelta.
- FidelizzazioneDare continuità alla relazione.
- Sostegno dei clientiFavorire passaparola e raccomandazioni.
Cosa scoprirai
- Un punteggio orientativoUna sintesi delle risposte, utile per capire dove guardare per primo.
- La lettura delle quattro dimensioniAcquisizione, conversione, fidelizzazione e sostegno dei clienti, una per una.
- Le possibili criticitàLe aree che, in base alle tue risposte, meritano un approfondimento.
- Uno scenario economico indicativoUna simulazione basata sulle ipotesi del modello: non una perdita misurata, né un recupero garantito.
Come funziona
- 01Scegli il tuo settoreLe domande cambiano in funzione del mercato in cui operi.
- 02Rispondi alle domandePoche scelte guidate sulla relazione con i tuoi clienti.
- 03Consulta la prima letturaPunteggio, dimensioni, aree critiche e scenario indicativo.
Dalla prima consapevolezza alle decisioni
Il test si basa sulle tue risposte e restituisce in automatico una prima lettura orientativa delle quattro dimensioni. Non richiede acquisti.
Inizia l'analisi gratuitaL'approfondimento professionale sulle aree emerse. Perimetro e condizioni vengono definiti insieme al team prima dell'avvio. Puoi richiedere informazioni al termine del test.
Metodologia: Un framework costante, analisi differenti
La struttura metodologica di Brandevo CX definisce i principi, le dimensioni di analisi e la logica con cui vengono interpretati i diversi momenti della relazione tra impresa e cliente. Ciò che cambia è il contesto nel quale questa relazione avviene.
UN METODO CONSOLIDATO
Il metodo Brandevo CX definisce cosa osservare e come interpretarlo. L'Intelligenza Artificiale ne amplia le possibilità di analisi e personalizzazione, all'interno dei criteri stabiliti.
Domande frequenti
Inizia dalla prima analisi gratuita
Scegli il tuo settore e scopri quali aree della relazione con i clienti meritano attenzione.
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